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explizitSystemwissen
Dokumente, Datenbanken, ERP und CRM. Strukturiert, aber verteilt – jede Anwendung kennt nur ihren Teil.
Dokumentiert und auffindbar
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KI für Wissensmanagement
In vielen Betrieben gehen in den nächsten Jahren die erfahrensten Köpfe – und mit ihnen Jahrzehnte an Wissen. Wir machen dieses Wissen zu einem abrufbaren System: erfasst, verknüpft und direkt an der Anlage nutzbar.
Interviews, Sessions und Video – strukturiert im laufenden Betrieb, ohne Zusatzaufwand für Ihre Experten.
Eine Wissensbasis nach FMEA-Logik: Fehlerbild – Ursache – Maßnahme. Verbunden mit Ihren bestehenden Systemen.
Ein KI-Assistent an der Anlage – per Sprache, mit Quelle je Aussage, auf dem Tablet oder Smartphone.
Das Risiko
Wissen liegt verstreut in Köpfen, E-Mails und Serviceberichten – nirgends dort, wo Entscheidungen fallen.
der über 55-Jährigen in der Fertigung gehen in den nächsten fünf Jahren in Rente.
der Führungskräfte sehen das Know-how ihrer Organisation nicht ausreichend gesichert.
verbringt jeder Wissensarbeiter täglich mit der Suche nach Informationen.
Schaden durch Fachkräftemangel bis 2027 – nach 49 Mrd. € bereits 2024.
Quellen: Flip/Workplace Intelligence 2025 · McKinsey Global Institute · Institut der deutschen Wirtschaft (IW) 2024
Ausgangslage
Drei Wissensarten – nur eine davon liegt heute im System. Wir verbinden alle drei in einer Wissensbasis.
Dokumente, Datenbanken, ERP und CRM. Strukturiert, aber verteilt – jede Anwendung kennt nur ihren Teil.
Dokumentiert und auffindbar
Abläufe, Übergaben, Ausnahmen und Regeln. Richtlinien und Verträge gibt es – aber unverbunden und schnell veraltet.
Gelebt, aber selten beschrieben
Sonderfälle, Workarounds und Faustregeln der Mitarbeitenden. Nie dokumentiert – und mit jedem Abgang verloren.
In Köpfen, nicht im System
Wie wir arbeiten
In fünf Schritten – vom Risiko-Ranking bis zum Regelbetrieb.
Wer geht wann? Welches Wissen ist kritisch? Risiko-Ranking je Bereich.
Strukturierte Experteninterviews und Shadowing im laufenden Betrieb.
Fehlerbild – Ursache – Maßnahme. Verknüpft und durchsuchbar.
Antworten in natürlicher Sprache – mit Quelle, mobil im Einsatz.
Pflegeprozesse, Rollen und KPIs – vom Piloten in den Regelbetrieb.
Kein Zusatzaufwand für Ihre Experten: Wir kommen zu ihnen und strukturieren im Hintergrund.
Wissenserfassung
Ein fester Ablauf, damit jede Erfassung gleich gut wird. Die ersten Schritte bereiten wir mit Ihrem Team vor – Ihr Experte steigt erst beim Onboarding ein.
Der Assistent
Am Desktop und mobil an der Anlage – per Text oder Sprache, freihändig, jede Aussage mit Quelle.
Vom Symptom zur Lösung.
Antworten statt Suchen.
Jeder lernt im richtigen Format.
Warum ahead&
Die Intelligenz über den Systemen: Erfahrungswissen der Experten wird erfasst, verknüpft und im Arbeitsalltag nutzbar – dort, wo die Frage entsteht.
Und es wächst weiter: Dokumente, Bauteile und Fehlerbilder lassen sich Schritt für Schritt zu einem Wissensgraphen vernetzen.
Erfasst über Interviews, Mitschriften und Selbsterfassung – bevor es den Betrieb verlässt.
Über stabile Schnittstellen in den führenden Systemen verankert – kein neues Silo.
Lernt laufend weiter – Wissenslücken werden gemeldet und gezielt geschlossen. Kein starres Archiv.
Weiterführend
Mehr zum Thema – live, strategisch oder direkt für Ihr Team.
Kostenlos und online – mit Live-Demo und Zeit für Ihre Fragen.
Zur Anmeldung VorherWo liegt das kritischste Wissen? Potenzialanalyse und Roadmap als Grundlage.
Mehr erfahren DanachDamit Ihr Team den Assistenten nutzt, pflegt und weiterentwickelt.
Mehr erfahrenJetzt starten
30 Minuten, kein Pitch. Wir schauen gemeinsam, wo bei Ihnen das kritischste Wissen liegt – und wie Sie es sichern.